개인정보 처리방침 안내

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수집하는 개인정보 항목

문의 및 서비스 이용 시 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

• 이름, 이메일, 연락처 등 기본 인적사항을 수집할 수 있습니다.
• 문의 내용, 서비스 이용 이력 등 업무 관련 정보가 포함될 수 있습니다.
• IP 주소, 쿠키 등의 접속 정보가 자동 저장될 수 있습니다.
• 현행 법령상 보관이 요구되는 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다.

수집 정보 이용 목적

수집된 정보는 다음의 목적에 한정해 이용됩니다.

• 문의 처리 및 원활한 서비스 제공
• 고객 관리 및 안내 사항 전달
• 서비스 품질 개선 및 내부 분석
• 법률상 의무 이행 및 민원 처리

법적 근거 및 처리 원칙

관련 법률 및 규정에 따라 안전하게 정보를 처리합니다.

수집된 정보는 정당한 동의, 법적 필요성, 문서 보관 규정 하에서 보관·이용합니다.

정보 제공 및 공유

고객 동의 없이는 외부로 정보를 제공하지 않습니다.

• 외부 업체와 서비스 운영상 필요한 일부 정보만 최소한으로 공유할 수 있습니다.
• 법률상 요청될 경우 관련 기관에 제출할 수 있습니다.
• 이용자 동의 또는 안내 없이 제3자 제공은 하지 않습니다.

보안 및 안전조치

개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조 또는 변조 방지를 위하여 데이터 암호화, 접근 제한, 정기적 점검 등 기술적·관리적 안전조치를 시행하고 있습니다.

이용자 권리 안내

회원 및 이용자는 본인 정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

• 내 정보 열람 및 처리 정지, 정정 요청이 가능합니다.
• 동의 철회 및 삭제 요청 시 관련 법률이 허용하는 범위에서 지원합니다.
• 정보의 이동 및 처리 방식에 대한 안내를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사와 관련해 별도의 절차 및 문의 창구를 제공합니다.

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